מדיניות שמירת פרטיות

בסופר טקס מבינים כי שמירה על פרטיות מהווה גורם חשוב עבור המבקרים והמשתמשים באתר זה. תנאים אלה ילמדו אותך מהי מדיניות שמירת הפרטיות הנהוגה באתר וכן הם סוקרים, בין היתר, את האופן שבו משתמשת סופר טקס במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

איסוף מידע והשימוש בו

סופר טקס אוספת מידע לגבי המבקרים באתר מתוך מטרה לשפר את איכות וטיב השירותים שסופר טקס מעניקה באמצעות האתר. קיימים שני סוגי מידע הנאגרים על-ידי סופר טקס. מידע כללי על המבקרים באתר ומידע המכיל פרטים אישיים המסופקים באורח התנדבותי על-ידי המבקרים באתר ו/או המבקשים לרכוש שירותים מקוונים באתר.

שרתי סופר טקס נמצאים מחוץ לגבולות מדינת ישראל וכך גם מאגר המידע. הינך מסכים לשמירת המידע מחוץ לגבולות מדינת ישראל.

מידע כללי על המבקרים באתר

סופר טקס אוספת באופן סטנדרטי מידע כללי על המבקרים באתר כגון – מספר המבקרים באתר, העמודים בהם הם מבקרים, מהיכן הגיעו המבקרים לאתר ומשך הזמן שארך הביקור באתר. יש להדגיש כי המידע הכללי אודות המבקרים באתר נאסף על בסיס מצטבר ואנונימי דהיינו באופן שלא ניתן לשייך כל מידע מזהה ופרטים אישיים כלשהם למידע האמור ולהיפך.

המידע הכללי לגבי המבקרים באתר נאסף תוך שימוש בתיקיה ממוחשבת לצרכי מאגרי מידע (Web Server Log) ו"עוגיה" (Cookie). ה"עוגיה" היא פיסת מידע אשר נשלחת מהאתר אל המחשב של המבקר/משתמש באתר ומאוחסנת בדיסק הקשיח של המבקר/משתמש. השימוש ב"עוגיה" נועד לשם מעקב אחרי ביקורים חוזרים באתר. סופר טקס מבקשת לציין ולהדגיש, כי למרות וקיימת האפשרות שסופר טקס תשלח "עוגיות" למחשבי המבקרים/משתמשים באתר, במצבים מסוימים, אין סופר טקס יודעת את זהותם ו/או כל פרט אישי אחר לגבי אותם מבקרים/משתמשים אלא אם אותם מבקרים בחרו לספק לסופר טקס פרטים מזהים כאמור.

המידע הכללי לגבי המבקרים באתר משמש לשם שיפור תוכן האתר, איכותו וטיב השירותים הניתנים באמצעותו, כמו גם לצורך שיפור והעשרה של מוצרים ושירותים המפותחים בסופר טקס.

מסירת מידע אישי באמצעות האתר

סופר טקס אוספת מידע ושומרת אותו במאגריה. מידע הנאסף על-ידה מהמשתמשים באתר שהינו בעל אופי אישי כגון שם, כתובת, דרכי ההתקשרות עמך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך או פרטי כרטיס האשראי שברשותך או כל מידע אחר שהתבקש ו/או הנדרש לצורך רכישת שירות, נאסף רק כאשר המבקר/המשתמש באתר בוחר לספק מידע אישי כאמור, מרצונו החופשי או כאשר המידע דרוש לשם מתן השירות שסופר טקס מספקת למבקר/משתמש באתר, או לשם בירור פרטים ו/או מידע נוסף על-פי בקשתו של המבקר/המשתמש לפני כניסתו או אם סופר טקס עורכת סקר מקוון על בסיס התנדבותי.

סופר טקס תשמור על סודיות המידע בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981

כל מידע שיימסר על ידי המבקרים באמצעות האתר לסופר טקס, לרבות במסגרת הרישום לקבלת שירותים באמצעות האתר ו/או בעת בקשה לקבלת מידע ו/או הצעות על מוצרים ו/או שירותים של סופר טקס, יימסר מרצונו החופשי של המבקר ויהווה הסכמה ברורה מצדו לסופר טקס ו/או למי מטעמה להשתמש בפרטים שמסר, בכפוף להוראות כל דין, לרבות הסכמה שתימסר לקבל דברי דואר בין בדואר רגיל, בין בדואר אלקטרוני ובין בכל דרך אחרת וכן הסכמה מצדו למשלוח תכנים שיווקיים באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, מסרון  (SMS)ובכל אופן אחר, וזאת בכפוף לכל דין (לרבות, בין היתר, להוראות תיקון מס' 40 של חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008).

המידע שסופר טקס אוספת מהמבקרים באתר מיועדת למתן שירות ולטיפול שוטף בשירותים שרכשו המבקרים וכן ליצירת קשר בהזמנה להציע מוצרים או שירותים מטעם סופר טקס, לדיוור ישיר, לצורך עיבודים סטטיסטיים, לפילוח ומיקוד שיווקי, למטרות שיפור ו/או שינוי השירותים הניתנים באמצעות האתר ותכניו וכן לצורך טיפול בתביעות ו/או לצורך עיבודו, אחסונו וזאת בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מובהר בזאת, כי סופר טקס ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לעשות שימוש במידע אשר נאסף באתר. אם המבקר לא יהיה מעוניין לקבל מידע על מוצרים ושירותים אשר לדעת סופר טקס עשויים לעניין אותו, יהיה באפשרותו לבחור בכל עת באפשרות הסרה מרשימת התפוצה בעת קבלת המידע כאמור.

סופר טקס לא תעביר את המידע האישי שנצבר אודות המבקרים לצד שלישי אלא במקרים הבאים:

·         על פי בקשת המבקר באתר כדי לאפשר לו שימוש בשירותים מתקדמים של התייעצות עם רו"ח או כל שירות אחר שיוצע על ידי האתר, מעת לעת.

·         אם יתקבל בידי סופר טקס צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המבקר או המידע אודותיו לצד שלישי.

·         בכל מקרה אחר הנדרש עפ"י דין ו\או רשויות החוק.

מובהר כי המידע אשר נאסף באתר נאסף עבור שימוש סופר טקס ו/או מי מטעמה.

בטיחות וסודיות

סופר טקס עושה מאמצים כדי להגן על שמירת סודיות הנתונים שנמסרו על-ידי המשתמשים במסגרת שימוש בשירותים המוצעים באתר, תוך שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות.

אבטחת המידע באתר סופר טקס בכל הקשור למידע אישי שבאתר נועדה להבטיח זיהוי הלקוח והצפנה של נתוני הזיהוי המועברים בתהליך.

ההתקשרות בין תוכנת הדפדפן של הלקוח ובין שרת סופר טקס מוצפן ומאובטח בשיטות הצפנה סבירות התואמות את הסטנדרטים הנהוגים באתרי האינטרנט אשר מטרתם למנוע מהמידע המועבר להיחשף לעיני מבקרים אחרים ברשת האינטרנט.

סופר טקס עושה מאמצים להתעדכן בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה כדי לספק ללקוחותיה הגנה מפני חדירה או פריצה. עם זאת אין ביכולתה של סופר טקס לאבטח את מערכות המידע והתקשורת באבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע הנמסר על-ידי המבקרים באתר. סופר טקס לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנ"ל הנובעים מחדירות בלתי מורשות של אחרים ו/או מחשיפת המידע בפומבי.

שימוש בסיסמאות

במידה ולצורך שימוש בשירות ניתן לך שם וסיסמא הנך מתחייב/ת כי הסיסמא ושם המשתמש שניתנו לך לצורך רישיון הגישה למאגרי הנתונים ניתנו לך לצורך שימושך האישי בלבד ואין לך כל זכות העברה של רישיון הגישה ללא הרשאה מראש ובכתב של סופר טקס.

אמצעי זהירות כנגד הונאות באינטרנט

סופר טקס, כגופים רבים ברחבי העולם, עשויה להוות יעד לניסיונות הונאה של גורמים עוינים. גורמים אלה מפעילים שיטות מתוחכמות במטרה לאסוף נתוני לקוחות באמצעות הודעות דואר אלקטרוניות (דוא"ל) המכילות קישור לאתרים מתחזים ובאמצעים נוספים. איום זה מחייב נקיטת אמצעי זהירות הן על-ידי סופר טקס והן על-ידי לקוחותיה, אך סופר טקס אינה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם למשתמשים ו/או למי מטעמם בקשר עם הונאה שכזו.

להלן שורה של כללים והמלצות שיסייעו לך לשמור ולהגן על הפרטים המשמשים אותך בגלישה לאתר סופר טקס וכן בשימוש בשירותים המוצעים באתר:

·         מומלץ להקליד את כתובת אתר סופר טקס באופן ישיר ולא להיכנס לאתר על-ידי לינקים.

·         יש לבחון היטב את הודעות הדוא"ל המפנות לאתרי סופר טקס ולוודא שאכן נשלחו על-ידי הגורמים המוסמכים בסופר טקס. בין הסימנים המעידים להודעות לא אמינות:

o       הודעות דוא"ל המבקשות במפורש שליחת פרטי הזדהות בדוא"ל.

o       הודעות שיש בהן נימה של דחיפות, המאיצות בלקוח למסור/לעדכן פרטים אישיים ברישומי סופר טקס (בדוא"ל או דרך אתר סופר טקס לכאורה) תוך איום בפגיעה בשירות במידה ולא תתמלא הדרישה.

o       הודעות שיש בהן שגיאות כתיב (שגיאות אלה עוזרות להודעות לעקוף מנגנוני סינון תכנים, הקיימים בדרך כלל בחברות גדולות).

בשום מקרה, אין לשלוח בדוא"ל פרטים אישיים (שם משתמש, סיסמאות, מספר כרטיס אשראי וכו') לאף גורם, גם אם הוא מזדהה כסופר טקס או מזוהה עימו.

בכל כניסה לאתר דרך קישור המופיע בהודעת הדוא"ל, יש לוודא שאכן הגעת לאתר סופר טקס באינטרנט שכן בפעולות הונאה משתמשים באתרים מתחזים, הנראים כהעתק מדויק של האתר.

במידה והודעת דוא"ל נראית חשודה, אין ללחוץ על הקישורים המופיעים בה.

כללי

סופר טקס שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו של הגנת הפרטיות. עדכונים כאלה יפורסמו באתר ויקבלו תוקף מחייב במועד פרסומם.

לתשומת לבך - אם אינך שבע/ת רצון מחלק כלשהו של אתר זה או ממדיניות זו, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר זה. אם אינך משתמש/ת בהצפנה ואין בידיך חתימה אלקטרונית מאושרת ומאובטחת (על-פי דרישות חוק חתימה אלקטרונית) הינך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש בתקשורת אי-מייל איתנו בכל נושא סודי, זאת בכדי להגן על פרטיותך וסודיות התקשורת עמנו.

אנו מודים לך על תשומת לבך והבנתך.